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■パソコン修理&メンテナンス■
■こだわりのパソコン修理■ ■修理実例 自作&ショップブランドパソコン編■ ■修理実例 メーカー製パソコン編■
パソコンメーカー等に修理の問い合わせをした際に「専門用語で何を言っているのかわからなかった」とか「いろいろな部署をたらい回しにされて結局話が通じなかった」という経験はありませんか?
PC・ビルダーでは、ご相談は全てmasterがお受けし、内容を出来る限り理解して頂くために極力専門用語を使用しないで話すように心掛けています。 メーカーサポートで苦い経験をされた方、もう一度masterにご相談下さい。

そして修理の際には、どのPCもハードディスクドライブのバックアップを取り、作業中にデータの障害が起こった際の保全を行っています。
ご依頼時に「起動出来ない」「無くなってしまったデータがある」等の場合も、データ救出を行って出来る限りご希望の状態に復旧出来るよう体制を整えています。


ピーシービルダーは、
NECパーソナルプロダクツ正規ディーラーです。
NEC製パソコンに関しては、メーカーと連携体制を取りパソコンの問題解決に取り組んでいます。
 ■パソコン修理 ご依頼の流れ■
Step1 お問い合わせ・ご相談
メール(master@pc-builder.info)もしくはお電話(0466-47-2234)でご連絡下さい。
現在の状態をお知らせ頂ければ、故障部分の想定やおおよその費用をお答えできるケースもあります。
Step2 パソコンが到着するまで
お持ち込み、または宅配便等にて、パソコンをPC・ビルダーまでお届け下さい。
宅配便は、ヤマト運輸のパソコンBOX、または日通のパソコンポのご使用をお奨めします。

尚、宅配便等をご利用の場合は、以下のようにお願い致します。

自作パソコン・ショップブランドパソコンなどの場合 メーカー製パソコンの場合
●パソコン本体
●OSインストールCD(プロダクトキー必須)
●ドライバCD類一式
●パソコン本体
●リカバリCD一式(D to Dリカバリの場合は不要)
どちらの場合も、
お客様の、
お名前ご住所ご連絡先と、ご相談内容(ご依頼内容)を記載したメモを同梱下さい。
お忘れになりますと、内容の確認が出来ずお時間が掛かることがあります。
PCのお送り先は、 〒251-0028
神奈川県藤沢市本鵠沼3-1-1
PC・ビルダー
0466-47-2234
までお願いします。

※お持ち込みは予約制となっております※
先約が入っていたり留守の場合、お待ち頂くこととなりますので、お持ち込みご希望のお客様は
必ず前もってご予約をお願い致します。

Step3 パソコン診断・修理ご相談
到着したパソコンの診断を行い、故障部分の特定後、修理内容と費用のご相談となります。

ご希望によって、新規パソコンへの変更も可能ですのでご相談下さい。
Step4 パソコン修理
修理内容にご承諾を頂いた段階で、修理作業に入ります。
交換するパーツの入手に時間が掛かることもありますので、ご了承下さい。

実際のどのような作業手順を踏むのかは「こだわりのPC修理」ページをご覧下さい。
Step5 お返し
修理を行い、一通り動作確認を済ませた状態でお返しとなります。

修理代金のお支払い方法は、

ヤマト運輸宅急便でお返しの場合 直接お引き取りの場合
●到着時の代金引換
「修理代金+送料+代引手数料」を到着時、ドライバにお支払いください。

●先払い銀行振込
修理費用を銀行振込で送金頂き、ご入金確認後、PCを送料着払いにて発送させて頂きます。
送料元払いご希望の場合、その旨ご指示ください。
原則として、お引き取り時に現金にてのお支払いをお願いしております。
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